南京優(yōu)化營商環(huán)境勢頭正酣，跨部門的政務(wù)服務(wù)已提前開跑。6月3日上午，市民楊女士在秣陵街道為民服務(wù)中心完成了位于恒大綠洲會所內(nèi)的游泳館的開辦事宜。

5月31日上午10:30，楊女士來到秣陵街道為民服務(wù)中心，咨詢開辦游泳館所需的《衛(wèi)生許可證》事宜。“一件事專窗”專員田飛接待了她，并詢問除了辦理《衛(wèi)生許可證》外是否還有其他需要辦理的業(yè)務(wù)？楊女士告訴田飛還有一項(xiàng)《高危險性體育項(xiàng)目經(jīng)營許可證》沒有辦，聽說要去區(qū)里申請。田飛當(dāng)即回復(fù)她：“現(xiàn)在這項(xiàng)業(yè)務(wù)街道也可以收材料了，您把材料交給我，待區(qū)里勘驗(yàn)通過后再通知你過來拿證就行了！”聽聞這一消息，楊女士十分開心。緊接著，田飛現(xiàn)場指導(dǎo)楊女士按照《高危險性體育項(xiàng)目經(jīng)營許可目錄》和《公共場所行政許可新證目錄》準(zhǔn)備材料。

當(dāng)天下午5點(diǎn)，田飛對楊女士提交的兩套材料進(jìn)行了審核，同時將《高危險性體育項(xiàng)目經(jīng)營許可證》的材料通過“審批服務(wù)一窗口”工作微信群推送至區(qū)行政審批局進(jìn)行復(fù)審。經(jīng)過街道為民服務(wù)中心與區(qū)行政審批局的反復(fù)確認(rèn)，明確楊女士所提交的“游泳館開辦一件事”已全部完成，所有紙質(zhì)材料正寄往區(qū)行政審批局。6月1日下午14:00，江寧區(qū)行政審批局、百家湖社區(qū)衛(wèi)生院和秣陵街道為民服務(wù)中心三家單位對該游泳館場地進(jìn)行了聯(lián)合勘驗(yàn)，6月3號“雙證齊發(fā)”，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)首例“跨部門一件事”辦理。楊女士拿著“熱乎乎的”《衛(wèi)生許可證》和《高危險性體育項(xiàng)目經(jīng)營許可證》，激動地表示：“原來開一家游泳館需要先到區(qū)里辦理高危險性體育項(xiàng)目經(jīng)營許可證，再到衛(wèi)生院辦理衛(wèi)生許可證，一套手續(xù)下來要跑十幾趟。沒想到現(xiàn)在這么方便，跑一個窗口就同時拿到了兩個證。我們企業(yè)真正感受到了便捷和貼心。

去年9月區(qū)級賦權(quán)的34項(xiàng)審批事項(xiàng)下放秣陵街道，其中涉及13項(xiàng)行政許可類事項(xiàng)，8項(xiàng)高頻事項(xiàng)?！翱绮块T一件事辦理”，街道通過微信工作群與審批局實(shí)時保持業(yè)務(wù)咨詢和聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)一個窗口收件，材料后臺流轉(zhuǎn)，街道統(tǒng)一發(fā)證。

自去年街道集成改革后，部分審批權(quán)限下沉，區(qū)、街道兩級審批部門積極探索、努力作為，將區(qū)級行政審批的受理權(quán)延伸至街道，通過線上線下協(xié)同辦理，讓老百姓辦事只進(jìn)一扇門。

所謂“跨部門一件事辦理”，即區(qū)行政審批局將可以一件事辦理的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行梳理，將類似高危許可證的相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程、材料規(guī)范等逐一明確，將收件窗口前移至街道一線。從服務(wù)場景入手，盡量不要讓群眾跑多個窗口。下一步，區(qū)行政審批局將繼續(xù)向“深度”“寬度”和“溫度”三個方面探索，深挖更多的便民利企“一件事”，不斷深化推動“放管服”改革、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)能力和水平。